hi88xx tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn – vì niềm vui của bạn là ưu tiên hàng đầu.
Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi mỗi người chơi đều được bảo vệ và tôn trọng.
hi88xx áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc ngay từ bước đăng ký. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng nhất mà chúng tôi thực thi không có ngoại lệ.
Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn số tiền cược tối đa; và giới hạn thua lỗ. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau thời gian chờ 48 giờ để đảm bảo quyết định có chủ đích.
Tính năng nhắc nhở thời gian chơi sẽ gửi thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút liên tục. Bạn cũng có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi hàng ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản để bạn nghỉ ngơi.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi trong một thời gian, hi88xx cung cấp tính năng tự loại trừ từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ hi88xx.
Trang tài khoản hi88xx cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử cược, tổng số tiền đã nạp, đã rút và lãi/lỗ theo từng khoảng thời gian. Sự minh bạch này giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu cần điều chỉnh thói quen chơi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hi88xx được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam bất kỳ lúc nào bạn cần.
Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Để được tư vấn chuyên sâu, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hi88xx hoặc các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam: Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí. Liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc Bệnh viện Tâm thần Trung ương để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
hi88xx tích hợp sẵn các công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản người dùng. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 2.000.000 VNĐ/tuần để kiểm soát chi tiêu. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ.
Khi tổng thua lỗ trong kỳ đạt mức bạn đặt ra, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo. Tính năng này giúp bạn tránh "gỡ bài" trong trạng thái cảm xúc.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày từ 30 phút đến 8 tiếng. Hệ thống sẽ cảnh báo trước 10 phút và tự đăng xuất khi hết giờ.
Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cảm thấy cần dừng lại. Trong thời gian này bạn vẫn có thể rút số dư còn lại.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu hi88xx không tạo tài khoản mới cho bạn trong tương lai. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây có thể giúp bạn hoặc người thân tìm kiếm hỗ trợ kịp thời.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ từ các kênh dưới đây.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hi88xx sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát bất kỳ lúc nào trong ngày.
Bệnh viện Tâm thần Trung ương tại Hà Nội và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi chuyên nghiệp.
Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc ẩn danh (Gamblers Anonymous) đang hoạt động tại nhiều tỉnh thành lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.
Nhiều nền tảng tư vấn tâm lý trực tuyến tại Việt Nam cung cấp dịch vụ hỗ trợ nghiện hành vi qua video call hoặc chat, tiện lợi và bảo mật thông tin.
Lưu ý: hi88xx không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Các thông tin trên chỉ mang tính định hướng. Để được hỗ trợ chuyên sâu về nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ trực tiếp với các cơ sở y tế hoặc chuyên gia tâm lý có chuyên môn tại Việt Nam.
hi88xx coi việc bảo vệ người chưa thành niên khỏi cờ bạc là trách nhiệm xã hội quan trọng nhất. Chúng tôi thực hiện nhiều lớp biện pháp để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.
hi88xx khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc cơ bản sau để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực.
Coi tiền cược như chi phí giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ cược tiền dành cho sinh hoạt, học phí hay các khoản thiết yếu.
Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẽ chi trong một phiên và tuân thủ nghiêm ngặt. Dừng lại ngay khi đạt giới hạn, dù đang thắng hay thua.
Tránh cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc say rượu. Trạng thái cảm xúc ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng ra quyết định sáng suốt.
Duy trì các sở thích và hoạt động xã hội khác bên cạnh cá cược. Cờ bạc chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn.
Các cam kết và quy định cụ thể của hi88xx trong việc thúc đẩy môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm.
hi88xx nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh chính xác và đồng ý với điều khoản xác nhận đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Mọi tài khoản không thể hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục. Tài khoản được xác nhận thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của hi88xx.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ bằng cách truy cập mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ" hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Các mốc thời gian tự loại trừ bao gồm: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm và vĩnh viễn.
Trong thời gian tự loại trừ, hi88xx cam kết:
Để kết thúc thời gian tự loại trừ trước hạn (chỉ áp dụng với các mốc dưới 6 tháng), người chơi cần gửi yêu cầu bằng văn bản và chờ thêm 7 ngày làm mát (cooling-off period) trước khi tài khoản được kích hoạt lại.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của hi88xx được đào tạo định kỳ về nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và cách tiếp cận người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét. Khi phát hiện người chơi có dấu hiệu cần hỗ trợ, nhân viên sẽ chủ động giới thiệu các công cụ tự kiểm soát và nguồn tư vấn chuyên nghiệp.
hi88xx cũng theo dõi các mẫu hành vi bất thường như tần suất nạp tiền tăng đột biến, thời gian chơi kéo dài liên tục hoặc các giao dịch có dấu hiệu "gỡ bài" để chủ động liên hệ và hỗ trợ người chơi trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
hi88xx cam kết thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng cáo một cách có trách nhiệm, tuân thủ các nguyên tắc sau: