Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hi88xx

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa hi88xx ("Chúng tôi", "Nền tảng", "hi88xx") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website hi88xx.vip và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do hi88xx cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số, game bài và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng hi88xx.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được hi88xx cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ hi88xx được cung cấp hợp pháp. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hi88xx, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hi88xx nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. hi88xx có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên hệ thống hi88xx. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
4. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
5. Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ hi88xx bị pháp luật nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. hi88xx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

hi88xx hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• hi88xx có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch nạp tiền có giá trị lớn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hi88xx.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

hi88xx thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của hi88xx:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi rút tiền thưởng.
• hi88xx có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp Người dùng đã nhận thưởng và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Thưởng nạp lần đầu chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thực đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản mới. Không áp dụng cho các lần nạp tiếp theo.
• hi88xx có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản thưởng nào có giá trị lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng hi88xx được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi tại hi88xx được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hi88xx có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là vô hiệu.
• Cá cược thể thao: Kèo cược được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi Người dùng xác nhận đặt cược. hi88xx không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ kèo sau khi cược đã được xác nhận.
• Giới hạn cược: hi88xx áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Tính toàn vẹn: Người dùng không được sử dụng bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi, bao gồm phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hi88xx:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng hi88xx.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hi88xx cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ hi88xx cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ hi88xx.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hi88xx của mình. hi88xx khuyến nghị Người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi88xx (nhân viên hi88xx sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho hi88xx nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.

hi88xx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ các trang web giả mạo hi88xx. Người dùng cần đảm bảo luôn truy cập đúng địa chỉ chính thức hi88xx.vip.

hi88xx có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc đình chỉ/chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tạm giữ giao dịch hoặc số dư tài khoản trong quá trình điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh.

hi88xx có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả Người dùng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản & Điều kiện.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi88xx không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là r ủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà Người dùng đã chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hi88xx, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo.
• Thay đổi trong quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

Tổng trách nhiệm pháp lý của hi88xx đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

hi88xx cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược và các trò chơi trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

hi88xx cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở khi Người dùng đã chơi liên tục trong thời gian dài.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của hi88xx.

Tài khoản hi88xx có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: hi88xx có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. hi88xx sẽ thông báo cho Người dùng trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: hi88xx có thể buộc phải chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng không còn quyền truy cập vào dịch vụ hi88xx. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính.

hi88xx có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hi88xx sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Điều khoản & Điều kiện.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi Người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ hi88xx sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và hi88xx liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng hi88xx qua email hoặc live chat. hi88xx cam kết phản hồi trong vòng 1–2 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của hi88xx sẽ xem xét khiếu nại và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 2, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập.
4. Bước 4 – Trọng tài: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài thương mại quốc tế được các bên thống nhất lựa chọn.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, Người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản còn lại của tài liệu này. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.